AllRoad oferă soluții complete de logistică și livrare. Monitorizați-vă cu ușurință coletele și obțineți actualizări în timp real despre călătoria expedierii dvs.
De obicei, poate dura 24-48 de ore după ce expedierea este procesată și preluată de AllRoad pentru ca numărul de urmărire să devină activ în sistemul lor și să afișeze actualizări. Dacă tot nu funcționează după această perioadă, verificați din nou numărul cu expeditorul dvs.
Nu neapărat. Pot apărea întârzieri în actualizările de urmărire, în special în timpul fazelor lungi de tranzit (cum ar fi transportul internațional) sau dacă coletul așteaptă la o unitate de sortare fără a fi nevoie de o scanare. Mai așteptați câteva zile lucrătoare. Dacă coletul a depășit semnificativ data estimată de livrare și urmărirea rămâne stagnantă, contactați serviciul clienți AllRoad sau expeditorul pentru investigație.
Da, Go4Track.com este conceput pentru a gestiona urmărirea pentru numeroși transportatori la nivel global, inclusiv expedierile internaționale care pot fi gestionate de AllRoad sau de partenerii săi. Pur și simplu introduceți numărul dvs. de urmărire AllRoad în câmpul de urmărire de pe Go4Track.com, iar platforma va prelua cele mai recente actualizări disponibile, inclusiv informațiile vamale, dacă este cazul.
O stare „Excepție de livrare” înseamnă că un eveniment neprevăzut împiedică livrarea. Motivele comune includ faptul că destinatarul nu este disponibil, detalii incorecte ale adresei, probleme de acces la proprietate sau vreme severă. Verificați informațiile detaliate de urmărire pentru detalii. De obicei, AllRoad va reîncerca livrarea sau va oferi instrucțiuni despre cum să rezolvați problema sau să ridicați coletul.
Cel mai bun loc pentru a găsi numărul de contact oficial și alte detalii de asistență pentru AllRoad este site-ul oficial pentru țara sau regiunea dvs. Căutați o pagină „Contactați-ne” sau „Asistență clienți”. De asemenea, este posibil ca detaliile de contact să fie prezente pe confirmarea sau chitanța de expediere.