Urmărirea Asendia

Asendia: Urmăriți-vă expedierea la nivel global cu ușurință

Asendia oferă servicii internaționale de coletărie și poștă fiabile pentru companii. Urmăriți-vă cu ușurință pachetul Asendia pentru actualizări în timp real despre livrare în întreaga lume.

Vă prezentăm Asendia: Partenerul dvs. în transportul global prin comerț electronic

Trimiteți sau așteptați un pachet expediat prin Asendia? Probabil că aveți de-a face cu un specialist în soluții internaționale de comerț electronic și e-mail. Asendia, o asociere comună între doi giganți poștale, La Poste (Franța) și Swiss Post (Elveția), se concentrează pe asigurarea transportului transfrontalier fără probleme și la prețuri accesibile pentru companii, ceea ce înseamnă că dvs., clientul final, beneficiați de expertiza lor. Înțelegerea unde este pachetul dvs. nu ar trebui să fie complicată. Aici intervine Go4Track.com. Oferim o platformă de urmărire simplă și universală pentru a monitoriza călătoria expedierii dvs. de la expediere până la livrare. Ești gata să vezi unde este coletul tău? Urmăriți-vă acum expedierea Asendia.

Cum să vă urmăriți expedierea Asendia

Păstrarea filelor asupra pachetului dvs. Asendia este simplă. Indiferent dacă este un pachet mic sau un pachet mai mare, cunoașterea locației sale oferă liniște sufletească. Iată cum o puteți face eficient:

Unde să vă găsiți numărul de urmărire Asendia

Numărul dvs. de urmărire Asendia este cheia pentru a debloca actualizările de livrare în timp real. De obicei, veți primi acest număr într-unul dintre următoarele moduri:

E-mail de confirmare a expedierii: cel mai comun mod. După ce plasați o comandă online, comerciantul sau expeditorul vă va trimite, de obicei, prin e-mail o confirmare de expediere care include ID-ul dvs. unic de urmărire Asendia.
Site-ul web/aplicația comerciantului: conectați-vă la contul dvs. de pe site-ul web de unde ați făcut achiziția. Navigați la istoricul comenzii dvs., iar numărul de urmărire ar trebui să fie afișat alături de detaliile comenzii dvs.
Direct de la expeditor: dacă o companie sau o persoană fizică v-a trimis pachetul direct, ar trebui să vă furnizeze numărul de urmărire.

Numerele de urmărire Asendia pot fi în diferite formate, adesea în funcție de serviciul specific utilizat și de țara de destinație. Acestea constau adesea dintr-o combinație de litere și numere (de exemplu, LF123456789CH, RU123456789GB). Asigurați-vă că copiați corect întregul număr.

Ghid pas cu pas folosind Go4Track.com

Folosirea Go4Track.com pentru nevoile dvs. de urmărire Asendia este incredibil de simplă:

Vizitați Go4Track.com: deschideți browserul web și accesați Go4Track.com.
Introduceți numărul dvs. de urmărire: găsiți bara de urmărire proeminentă pe pagina de pornire. Introduceți sau inserați cu atenție numărul dvs. complet de urmărire Asendia în acest câmp.
Faceți clic pe „Urmărire”: apăsați butonul „Urmărire” de lângă bara de căutare.
Vedeți rezultatele: Go4Track va detecta automat Asendia ca operator (sau îl puteți selecta dacă este necesar) și va afișa cele mai recente informații de urmărire disponibile. Veți vedea o cronologie a călătoriei pachetului dvs., inclusiv starea sa actuală și istoricul locațiilor.

Sistemul nostru extrage date direct de la Asendia și rețeaua sa de parteneri de livrare, asigurându-vă că primiți actualizări complete de livrare în timp real.

Stările comune de urmărire explicate

Pe măsură ce pachetul dvs. Asendia călătorește, starea de urmărire se va actualiza. Iată câteva stări frecvente pe care le puteți întâlni:

Informații despre expediere primite/preavizat: Asendia a primit de la expeditor detaliile electronice despre expedierea dvs., dar este posibil să nu aibă încă coletul fizic.
Primit de Asendia/Articol acceptat: Asendia a primit fizic coletul la unitatea de origine.
În tranzit/Țara de origine părăsită: Pachetul a părăsit țara din care a fost expediat și este în drum spre țara de destinație.
A sosit în țara de destinație: pachetul dvs. a aterizat în țara de destinație și probabil este în curs de vămuire sau sortare.
Predată transportatorului final Mile / Cu partener de livrare: Asendia colaborează adesea cu servicii poștale sau curieri locali (cum ar fi USPS în SUA, Royal Mail în Marea Britanie etc.) pentru livrarea finală. Această stare indică transferul.
Pentru livrare: partenerul local de livrare a încărcat pachetul în vehiculul său pentru livrare astăzi.
Livrat: Pachetul a ajuns cu succes la destinația finală.
S-a încercat livrarea: șoferul de livrare a încercat să livreze coletul, dar nu a reușit (de exemplu, nimeni acasă, problemă de acces). Verificați dacă există o notificare sau contactați operatorul local.
Excepție/alertă: aceasta indică o problemă neașteptată, cum ar fi o întârziere vamală, o adresă incorectă sau o deteriorare. De obicei, sunt furnizate detalii suplimentare.

Prezentarea companiei Asendia

Asendia nu este doar un alt curier; este o putere globală în soluții internaționale de comerț electronic și e-mail. Fondată în 2012, Asendia s-a născut din experiența combinată de corespondență internațională a doi operatori poștali naționali consacrați: La Poste (Franța) și Swiss Post (Elveția). Această moștenire unică oferă Asendiei informații profunde despre logistica globală și rețelele poștale.

Asendia, cu sediul în comun în Paris, Franța și Berna, Elveția, operează pe tot globul, cu o prezență puternică în Europa, America de Nord și Asia-Pacific. Au birouri și centre operaționale în numeroase țări cheie, permițându-le să gestioneze eficient logistica complexă transfrontalieră.

Asendia este specializată în furnizarea de soluții personalizate în primul rând pentru companii, concentrându-se în mare măsură pe sectorul comerțului electronic. Serviciile lor sunt concepute pentru a ajuta comercianții cu amănuntul online să ajungă la clienți internaționali în mod fiabil și rentabil. În timp ce gestionează volume mari de corespondență și pachete mici, puterea lor principală constă în facilitarea expedierilor globale B2C.

Informații de contact Asendia

Dacă trebuie să luați legătura direct cu Asendia, iată cum îi puteți contacta de obicei. Rețineți că, dacă așteptați un pachet, primul dvs. punct de contact ar trebui să fie adesea vânzătorul sau comerciantul inițial.

Site-ul web oficial: sursa principală de informații este www.asendia.com. Puteți găsi detalii despre serviciile lor, știri despre companie și formulare de contact specifice diferitelor regiuni sau întrebări.
Formulare de contact: site-ul web include de obicei formulare de contact pentru anumite întrebări (de exemplu, întrebări de urmărire, solicitări de vânzări). Acesta este adesea cel mai eficient mod de a vă direcționa întrebarea către departamentul potrivit.
Rețele sociale: Asendia menține profiluri pe platforme precum LinkedIn, care sunt mai axate pe comunicarea de afaceri, dar uneori pot fi folosite pentru întrebări generale.
Persoane de contact regionale: în funcție de locația dvs. sau de natura solicitării dvs. (de exemplu, dacă sunteți un expeditor comercial), anumite numere de telefon regionale sau adrese de e-mail pot fi disponibile prin secțiunea de contact a site-ului lor web.

Notă: Asendia deservește în principal companii. Pentru întrebările de urmărire despre un anumit pachet pe care îl primiți, utilizarea unui instrument de urmărire precum Go4Track.com sau contactarea companiei de la care ați achiziționat este de obicei cea mai rapidă cale.

Servicii de expediere oferite de Asendia

Asendia oferă o suită cuprinzătoare de servicii adaptate în principal pentru transportul transfrontalier, în special pentru companiile de comerț electronic. Ofertele lor echilibrează viteza, costul și capabilitățile de urmărire:

e-PAQ: aceasta este gama emblematică a Asendia de servicii internaționale de pachete și pachete, concepute special pentru comercianții cu amănuntul online. Include mai multe niveluri:
- Standard e-PAQ: o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor pentru bunuri cu valoare redusă, adesea cu urmărire parțială sau de reper.
- e-PAQ Plus: oferă un echilibru între viteză și cost cu o vizibilitate mai bună de urmărire, ideal pentru articole de valoare medie.
- e-PAQ Select: un serviciu mai rapid, complet urmărit pentru bunuri de valoare mai mare care necesită o monitorizare mai detaliată.
- Retururi e-PAQ: oferă soluții internaționale de returnări simple și eficiente pentru companiile de comerț electronic și clienții acestora.
Servicii de corespondență internațională: valorificând moștenirea La Poste și Swiss Post, Asendia oferă diverse soluții de corespondență internațională pentru corespondența de afaceri, materiale de marketing direct și publicații.
Servicii comerciale: Pe lângă transport, Asendia oferă servicii conexe, cum ar fi onorare, gestionare a comenzilor și asistență în vămuire, pentru a ajuta companiile să își gestioneze operațiunile internaționale.

Serviciul specific utilizat pentru expedierea dvs. va influența viteza de livrare și nivelul de detaliu disponibil în informațiile de urmărire Asendia.

Timp de livrare și Actualizări de urmărire

Înțelegerea cât timp poate dura expedierea dvs. Asendia și când să vă așteptați la actualizări de urmărire este crucială.

Timpele de livrare estimate

Timpurile de livrare pentru expedierile Asendia variază semnificativ în funcție de mai mulți factori:

Țările de origine și de destinație: distanțele și infrastructura locală joacă un rol major. Livrările în Europa pot dura câteva zile, în timp ce transporturile intercontinentale (de exemplu, din Asia către America de Nord) pot dura 1-3 săptămâni sau mai mult.
Nivel de serviciu ales: e-PAQ Select va fi, în general, mai rapid decât e-PAQ Standard.
Valoarea vamală: aceasta este adesea partea cea mai imprevizibilă. Întârzierile pot apărea în funcție de reglementările țării de destinație, de documentația furnizată și de inspecțiile aleatorii.
Partener de livrare finală: eficiența serviciului poștal local sau a curierului care gestionează etapa finală de livrare are un impact asupra timpului general.

În regulă generală, transporturile internaționale standard pot dura oriunde între 5 și 25 de zile lucrătoare, dar faceți întotdeauna referire la estimarea furnizată de vânzător sau la informațiile de urmărire în sine.

Când să vă așteptați la actualizări de urmărire

Actualizările

urmăririi expedierilor Asendia apar la etapele cheie ale călătoriei. Nu veți vedea neapărat actualizări zilnice, mai ales în perioadele lungi de tranzit (de exemplu, în timp ce sunteți pe o navă sau pe o aeronavă). Așteptați-vă actualizări când:

Informațiile despre expediere sunt primite mai întâi.
Pachetul fizic este acceptat de Asendia.
Pachetul pleacă din țara de origine.
Pachetul ajunge în țara de destinație.
Pachetul eliberează vama (este posibil să nu se afișeze întotdeauna în mod explicit).
Pachetul este predat partenerului local de livrare.
Pachetul este disponibil pentru livrare.
Pachetul este livrat sau se face o încercare de livrare.

Uneori pot exista intervale de câteva zile între scanări, în special între părăsirea țării de origine și sosirea în țara de destinație.

Ce să faceți dacă urmărirea este întârziată

Dacă urmărirea Asendia nu s-a actualizat pentru o perioadă lungă de timp (de exemplu, cu 7-10 zile lucrătoare mai mult decât era de așteptat), iată ce trebuie să faceți:

Verificați fereastra de livrare estimată: Reveniți la intervalul de timp furnizat de vânzător. Este posibil să fie încă în limitele normale.
Verificați numărul de urmărire: asigurați-vă că ați introdus numărul corect pe Go4Track.com.
Luați în considerare vama: întârzierile se datorează adesea procesării vamale în țara de destinație. Acest lucru poate dura timp și s-ar putea să nu se reflecte întotdeauna imediat în urmărire.
Contactați vânzătorul/comerciantul: aceștia sunt clienții Asendia și au o linie directă pentru întrebări. Ei pot iniția o urmărire sau o investigație dacă este necesar.
Contactați transportatorul Final-Mile (dacă se cunoaște): dacă urmărirea arată că a fost predată unui partener local (cum ar fi USPS), este posibil să puteți obține mai multe informații de la acesta folosind același număr de urmărire.

Probleme frecvente și întrebări frecvente (Depanare)

Întâmpinați un sughiț cu urmărirea dvs.? Iată câteva scenarii comune și cum să le gestionați.

Numărul de urmărire nu funcționează

Dacă introduceți numărul dvs. de urmărire Asendia pe Go4Track.com și nu obțineți niciun rezultat, luați în considerare aceste posibilități:

Expediere recentă: poate dura 24-48 de ore (uneori mai mult) după primirea numărului de urmărire pentru ca prima scanare să apară în sistem.
Greșeală: verificați din nou dacă ați introdus numărul de urmărire exact așa cum este furnizat, acordând atenție literelor față de cifre (de exemplu, O față de 0, I față de 1).
Operator incorect: deși Go4Track detectează de obicei automat, asigurați-vă că Asendia este operatorul corect. Uneori, un alt transportator s-ar putea ocupa de piciorul inițial.
Contactați expeditorul: dacă tot nu funcționează după 48 de ore, confirmați numărul de urmărire cu vânzătorul sau expeditorul.

Semnificația stărilor comune, cum ar fi „În tranzit”, „În curs de livrare”

„În tranzit”: aceasta este o stare generală care indică faptul că pachetul dvs. se deplasează între facilități. Poate călătorește între centre de sortare, țări sau chiar în țara de destinație către centrul local de livrare. Nu înseamnă neapărat că se află pe un vehicul care se deplasează exact în acel moment.
„În curs de livrare”: aceasta înseamnă că pachetul a fost încărcat pe vehiculul de livrare local și este programat să fie livrat în acea zi de către transportatorul de kilometraj final (de exemplu, oficiul poștal local sau curierul local).

Cum se schimbă adresa de livrare

Schimbarea adresei de livrare pentru o expediere Asendia după ce aceasta a fost expediată este în general foarte dificilă, adesea imposibilă. Iată de ce și ce să faceți:

Complexitate logistică: Expedițiile internaționale implică mai mulți transportatori și procese vamale. Redirecționarea este complexă și costisitoare.
Securitate: modificările adresei la mijlocul transportului pot reprezenta un risc de securitate.
Ce trebuie să faceți:
- Contactați imediat vânzătorul: dacă articolul nu a fost încă expediat, este posibil ca acesta să poată actualiza adresa.
- Contactați transportatorul Final-Mile: odată ce pachetul ajunge în țara de destinație și este predat partenerului local de livrare, *uneori* acesta oferă opțiuni precum păstrarea coletului pentru ridicare sau redirecționarea în rețeaua locală (se pot aplica taxe). Verificați site-ul web al transportatorului local sau serviciul pentru clienți folosind numărul dvs. de urmărire. Asendia însăși de obicei nu poate intercepta și schimba adresa la mijlocul călătoriei.

Urmăriți Asendia cu încredere folosind Go4Track

Navigarea transportului internațional nu trebuie să fie stresantă. Asendia oferă servicii esențiale care conectează companii și clienți la nivel global, iar urmărirea pachetului dvs. este cheia pentru o experiență fără probleme. Go4Track.com simplifică procesul, oferind o platformă centralizată, ușor de utilizat pentru toate nevoile dvs. de urmărire Asendia.

Cu actualizările de livrare în timp real provenite direct de la Asendia și partenerii săi, obțineți vizibilitate și liniște sufletească. Nu mai jonglați cu site-urile web cu mai mulți operatori - trebuie doar să introduceți numărul dvs. de urmărire pe Go4Track și lăsați-ne să ne ocupăm de restul. De ce sa astepti? Experimentați o urmărire fără probleme astăzi.

Urmăriți-vă pachetul Asendia acum și fiți informat la fiecare pas!

Întrebări frecvente

Ce este Asendia?

Asendia este o companie internațională de corespondență și colete specializată în soluții de comerț electronic transfrontalier. A fost înființată în 2012 ca un joint venture între La Poste (Franța) și Swiss Post (Elveția), combinând expertiza lor logistică internațională.

Cât timp durează de obicei livrarea Asendia?

Timpurile de livrare variază foarte mult în funcție de serviciul utilizat (de exemplu, e-PAQ Standard vs. Select), origine, destinație și procesare vamală. Livrările internaționale standard pot varia de la 5 la 25 de zile lucrătoare, dar aceasta este doar o estimare. Verificați estimarea furnizată de vânzător sau detaliile dvs. de urmărire Asendia.

Cine livrează pachetele Asendia în țara mea?

Asendia este în parteneriat cu servicii poștale și curieri locali pentru livrarea la ultima milă. De exemplu, în SUA, este adesea USPS; în Marea Britanie, ar putea fi Royal Mail; în Canada, Canada Post etc. Informațiile dvs. de urmărire de pe Go4Track.com pot indica momentul în care pachetul a fost predat partenerului local.

Urmărirea mea Asendia nu s-a actualizat de câteva zile. Este pierdut?

Nu neapărat. Lacunele în actualizările de urmărire sunt frecvente, în special în timpul tranzitului internațional sau vămuirii. Așteptați încă câteva zile lucrătoare, verificați fereastra de livrare estimată și, dacă întârzierea devine semnificativă (de exemplu, peste 7-10 zile peste intervalul de timp estimat), contactați vânzătorul/comerciantul de la care ați cumpărat pentru a iniția o anchetă cu Asendia.

Pot urmări un pachet Asendia fără un număr de urmărire?

Nu, urmărirea de încredere necesită numărul unic de urmărire atribuit expedierii dvs. Dacă nu îl aveți, contactați expeditorul (magazinul online sau persoana care a expediat articolul), deoarece ar trebui să vi-l furnizeze.

Cum gestionează Asendia vămuirea?

Asendia facilitează procesul vamal colaborând cu autoritățile locale. Cu toate acestea, vămuirea efectivă este efectuată de agenția vamală din țara de destinație. Pot apărea întârzieri dacă se datorează taxe/taxe, lipsește documentația sau articolul este marcat pentru inspecție. Aceste procese sunt în afara controlului direct al Asendia, dar sunt o parte standard a transportului internațional.

Este Asendia de încredere pentru transportul internațional?

Da, Asendia este un jucător important în logistica internațională, valorificând rețelele solide ale La Poste și Swiss Post. Sunt specializați în soluții rentabile pentru comerțul electronic, oferind diferite niveluri de servicii cu diferite capacități de urmărire și viteze de livrare, făcându-le o alegere de încredere pentru companiile care expediază la nivel global.